Vlogey™ - Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Genel Yaklaşım

Vlogey™ (vlogey) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Vlogey™ (T30SELFIE) manyetik kablosuz vlogging ekranı ürünümüzü incelediğinizde veya satın aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, sipariş detayları.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, sitemizdeki gezinti hareketleri ve çerez (cookie) kayıtları.

• (Önemli Not: Kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Vlogey™ sunucularında veya sistemlerinde saklanmaz. Tüm ödemeler BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları ve 3D Secure güvencesiyle doğrudan bankalar üzerinden gerçekleşir.)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Siparişlerinizin onaylanması, özenle paketlenmesi ve kargo aracılığıyla adresinize ulaştırılması.

• Müşteri destek süreçlerinin (iade, iptal, ürün kurulum desteği) hızlı ve etkili şekilde yürütülmesi.

• Yasal mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin (fatura düzenleme, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi.

• Sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Toplanan verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz ifa edilebilmesi amacıyla güvenilir üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı Kargo ve Lojistik Şirketleri.

• Ödemelerin şifreli ve güvenli şekilde alınabilmesi için Ödeme Altyapı Sağlayıcıları.

• Kanuni zorunluluk hallerinde yetkili adli ve idari kamu kurum ve kuruluşları.

5. Veri Güvenliği ve SSL Sertifikası

Web sitemiz 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sertifikası ile korunmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz.

7. Müşteri Hakları ve İletişim

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız (verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, güncellenmesi veya bilgi talep edilmesi) için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.